3 listopada br. Pani Beata Adamowicz Dyrektor Izby Administracji Skarbowej w Bydgoszczy spotkała się z Adamem Abramowiczem, Rzecznikiem Małych i Średnich Przedsiębiorców.

W spotkaniu, oprócz kilkudziesięciu przedsiębiorców z naszego regionu, wzięli również udział Zastępca Dyrektora IAS ds. Orzecznictwa Pan Grzegorz Misiewicz oraz przedstawiciele Rzecznika Małych i Średnich Przedsiębiorców Pani Agnieszka Majewska - Pełnomocnik z Terenowego Biura w Gdańsku, Pan Paweł Chrupek - Dyrektor Wydziału Interwencyjno-Procesowego i Pan Kamil Rybikowski - Dyrektor Gabinetu Rzecznika.

Spotkanie było okazją do omówienia aktualnych zagadnień związanych z prawem podatkowym i zaprezentowania nowych rozwiązań dla podatników i przedsiębiorców.

W jego trakcie omówione zostały kwestie budzące największe zainteresowanie przedsiębiorców, a więc zwroty VAT i długość trwania postępowań podatkowych. Ponadto, Pani Beata Adamowicz zaprezentowała kluczowe założenia programu „Klient w centrum uwagi KAS", zwracając szczególną uwagę na nowe mozliwości komunikacji pomiędzy przedsiębiorcą, a administracją skarbową oraz korzyści płynące dla podatników, tj. e-Obsługę PIT, systemy auto zwrotów, CRM, EUREKA, COKP2, a także usługę „Umów wizytę w urzędzie skarbowym". Pani Dyrektor podsumowała również efekty przeprowadzonych badań satysfakcji Klientów z obsługi w urzędach skarbowych województwa kujawsko-pomorskiego. Wynika z nich m.in., że Izba Administracji Skarbowej w Bydgoszczy osiągnęła satysfakcję na poziomie 82 % zadowolonych klientów, a więc o 3 % więcej od średniego, ogólnopolskiego wyniku badania.

W trakcie dyskusji nawiązano do Konstytucji Biznesu, a także omówiono tematykę związaną z technicznymi aspektami współpracy i dialogu pomiędzy Krajową Administracją Skarbową i przedsiębiorcami, podkreślając przy tym rolę Rzecznika MŚP.