Finał XIII edycji konkursu na Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy (2015)

Finał XIII edycji konkursu na Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy (2015)

Finał XIII edycji konkursu na Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy (2015)

Gala XIII edycji konkursu BCC Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Przemawia Wiceminister Finansów Jacek Kapica. za stołem siedzi Prezes BCC Marek Goliszewski
Gala XIII edycji konkursu BCC Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Uczestnicy siedzą na sali
Gala XIII edycji konkursu BCC Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Uczestnicy siedzą, w tle widać scenę. Przemawia nagrodzona Naczelnik Urzędu. za stołem siedzą prezes BCC i Wiceminister Finansów
Gala XIII edycji konkursu BCC Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Laureatka Violetta Detmer Naczelnik Urzędu Skarbowego w Lipnie, Wiceminister Finansów Jacek Kapica i Prezes BCC Marek Goliszewski
Gala XIII edycji konkursu BCC Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Laureat Roman Lewandowski Naczelnik Urzędu Skarbowego w Świeciu, Wiceminister Finansów Jacek Kapica i Prezes BCC Marek Goliszewski
Gala XIII edycji konkursu BCC Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Laureat Andrzej Panek Naczelnik Urzędu Skarbowego w Chełmnie, Wiceminister Finansów Jacek Kapica i Prezes BCC Marek Goliszewski
Gala XIII edycji konkursu BCC Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Laureat Maciej Zgoliński Zastępca Naczelnika Drugiego Urzędu Skarbowego w Toruniu, Wiceminister Finansów Jacek Kapica i Prezes BCC Marek Goliszewski
Gala XIII edycji konkursu BCC Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Laureatka Elzbieta Pokrzywnicka Naczelnik Urzędu Skarbowego w Grudziądzu, Wiceminister Finansów Jacek Kapica i Prezes BCC Marek Goliszewski
Gala XIII edycji konkursu BCC Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Laureaci Konkursu z województwa kujawsko-pomorskiego, Wiceminister Finansów Jacek Kapica i Prezes BCC Marek Goliszewski, stoją na scenie

26 czerwca 2015 r. w siedzibie Business Centre Club odbyła się uroczysta Gala Finałowa konkursu na Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy. Po raz 13-ty dokonano wręczenia dyplomów dla zwycięskich urzędów skarbowych.

W tegorocznej edycji przedsiębiorcy wyróżnili 65 urzędów skarbowych, które otrzymały tytuł „Urzędu Skarbowego Przyjaznego Przedsiębiorcy". Prawo używania tytułu przysługuje przez 1 rok, tj. do czasu rozstrzygnięcia następnej edycji konkursu.

Najwięcej urzędów zostało nagrodzonych w województwie mazowieckim 15, zachodniopomorskim 6, kujawsko-pomorskim 5 i śląskim 5.

Podczas uroczystości Prezes Business Centre Club Pan Marek Goliszewski złożył serdeczne podziękowania wyróżnionym urzędom skarbowym za życzliwość i profesjonalizm w obsłudze przedsiębiorców. Liczy na dalszą kontynuację konkursu w następnych latach.

Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Finansów nadzorujący pracę Administracji Podatkowej Pan Jacek Kapica wskazał, że ocena klienta jest istotnym wyróżnieniem dla pracy urzędów. Złożył gratulacje urzędom skarbowym, które otrzymały dyplom. Ich praca i doświadczenie stanową wkład w tworzenie dobrych praktyk w zakresie ujednolicania standardów we wszystkich urzędach skarbowych w kraju. Poinformował również, że obecnie Administracja Podatkowa realizuje szereg zmian organizacyjnych wychodzących naprzeciw oczekiwaniom klienta i zwiększających zaufanie obywatela do Administracji Podatkowej. Ustawa o administracji podatkowej wprowadza nowe rozwiązania między innymi usługę asystenta podatnika z której już niedługo będą mogli skorzystać mikroprzedsiębiorcy rozpoczynający działalność gospodarczą.

W najbliższym czasie uruchomiona zostanie ponadto usługa „Sprawdzenie statusu podmiotu w VAT" dostępna dla podatników, którzy chcą sprawdzić, czy ich kontrahenci są czynnymi podatnikami VAT.

W imieniu przedsiębiorców gratulacje wyróżnionym urzędom złożył Kanclerz Loży Siedleckiej Pan BCC Marek Zdanowski, który podkreślił że na przestrzeni ostatnich lat zaszła ogromna zmiana w podejściu i traktowaniu przedsiębiorców przez organy Administracji Podatkowej.

Podziękowanie za wyróżnienia w imieniu nagrodzonych złożyła Naczelnik Pierwszego Urzędu Skarbowego Warszawa-Śródmieście Pani Bogumiła Freliszek. Dla organizatorów za dostrzeganie potrzeby współpracy między Administracją Podatkową a przedsiębiorcami, dla przedsiębiorców za to, że doceniają i nagradzają działania urzędów skarbowych oraz dla pracowników, bez których trudno byłoby odnieść ten sukces. Dziś Administracja Podatkowa wychodzi naprzeciw potrzebom przedsiębiorców, szkoli i edukuje przedsiębiorców wspierając w ten sposób uczciwy biznes.

Dyrektor Biura Interwencji w BCC Pan Krzysztof Ostrowski przedstawił cel i przebieg tegorocznego konkursu. Celem konkursu jest tworzenie przyjaznych relacji między Administracją Podatkową a przedsiębiorcą charakteryzujących się wzajemną życzliwością i profesjonalizmem jak również promowanie wysokich standardów obsługi klienta.

Podobnie jak w latach ubiegłych, urzędy skarbowe oceniane były na podstawie sumy punktów przyznanych przez przedsiębiorców w wypełnionej ankiecie konkursowej. Ocenie podlegały jakość obsługi podatnika przez urząd, łatwość komunikacji z urzędem oraz kompetencje pracowników. W tym roku na konkurs wpłynęło 23 tysięcy ankiet.

Przedsiębiorcy wskazywali na profesjonalizm oraz pozytywne nastawienie urzędników do podatnika oraz wskazali obszary oczekiwanych zmian, sugerowali między innymi:

  • zwiększenie liczby dni w tygodniu z wydłużonym czasem pracy urzędów,
  • rozszerzanie zakresu przyjmowanych dokumentów drogą elektroniczną,
  • prowadzenie cyklicznych szkoleń w zakresie przepisów podatkowych,
  • rozszerzenie działalności urzędów o doradztwo w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej,
  • a nawet rozważenie wprowadzenia strojów służbowych dla pracowników urzędów skarbowych.
     
bip

Informacje o publikacji dokumentu

 
Data utworzenia: 29.06.2015 Data publikacji: 29.06.2015 07:10 Data ostatniej modyfikacji: 01.07.2015 07:18
Autor: Maciej Cichański Osoba publikująca: Maciej Cichański Osoba modyfikująca: Maciej Cichański
Rejestr zmian